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| Mercoledì 08/09/2010 13:15 |
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| Servizi Specialistici |
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| Software di gestione delle campagne inbound e outbound |
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Kalliope gestisce le più diverse tipologie di servizi inbound e di campagne outbound, avvalendosi di un software web based di propria realizzazione e, quindi, implementabile e adattabile a qualsiasi esigenza.
Tutte le campagne e i servizi possono essere facilmente personalizzati e adattati a database di grandi, come di piccole e medie, dimensioni; inoltre, la struttura e la grafica del software sono state progettate in maniera da essere facilmente e rapidamente comprensibili e utilizzabili sia dagli operatori che dal cliente.
Kalliope offre, infatti, al proprio cliente, la possibilità di monitorare on line, mediante user e password specifici, il procedere della campagna, visualizzando a video i dati relativi all'andamento, estrapolando direttamente diverse tipologie di report, da quelli sintetici ai file in excel, consultando l'eventuale agenda appuntamenti, con la possibilità di effettuare modifiche e variazioni, spostando appuntamenti, bloccando alcune giornate o porzioni di esse. Inoltre, viene fornita la possibilità di estrapolare elaborazioni statistiche.
Alla funzionalità del proprio applicativo, Kalliope coniuga la professionalità e competenza dei propri operatori.
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Autenticazione
Scelta commessa
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Maschera di chiamata
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Calendario appuntamenti
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Gestione Contatti
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Report sintetico
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Report appuntamenti
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Report appuntamenti spostati
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Report appuntamenti cancellati
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Report Excel Contatti Utili
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Statistiche (ricerca)
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Statistiche (risultati)
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